Política de Reembolso

Última atualização: outubro de 2026

Garantia de 30 dias

Oferecemos garantia de reembolso de 30 dias. Se você não ficar satisfeito com o KIVA Pro, pode solicitar o reembolso integral dentro de 30 dias a partir da data da compra, sem necessidade de justificativa.

Como solicitar

Os reembolsos são processados pelo nosso provedor de pagamentos, a Paddle. Para solicitar, acesse paddle.net e informe o e-mail usado na compra, ou fale com nosso suporte pelo e-mail gomespericles74@gmail.com. O estorno é feito no mesmo método de pagamento utilizado.

Cancelamento

Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento na página de planos, sem multa. O cancelamento interrompe as cobranças futuras; para valores já pagos, vale a garantia de 30 dias acima.

Esta política segue os termos de reembolso da Paddle, disponíveis em https://www.paddle.com/legal/refund-policy.